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可以这么说,今天的梦舒雅,可以解决任何一位女性的任何生活场景下的裤装要求,并给她专业最实用的搭配建议。我们的导购员都是经过公司投入巨大精力培养的具有一定专业知识的“顾问”,可以为每位顾客提供最专业最具实用性的消费指导。
记者:为打造“女裤着装解决方案专家”,梦舒雅做了哪些具体行动? 陈勇斌:在此之前,版型一直是我们的核心竞争力,我们的设计、打版和排版的精细化程度达到了世界先进水平。但想成为“女裤着装解决方案专家”,仅有这些硬件条件是远远不够的,关键在于软件服务上。为此,07年下半年,梦舒雅管理学院开展了新一轮的女性着装顾问培训,使得店员对女性着装有了更深层次的认识,让以前的金牌导购升级成为女性着装顾问。我们邀请时尚专家亲临授课、内部组织开展服装搭配技能大赛、大量订阅时尚类杂志供导购员学习,以及对导购员个人形象进行全面提升。这一系列举措卓有成效,导购团队内部对于时尚的讨论越来越多,对于女性心理的研究也成为一个主题。特别是在连续举办的服装搭配大赛中,导购员的时尚敏感度很快提升,对于不同职业的女性审美把握更加准确,这些实战技能已经在市场终端发挥了巨大的实际作用。
记者:梦舒雅产品细分,能给整个行业的发展带来什么作用?梦舒雅未来发展有何计划? 陈勇斌:产品达到高的市场覆盖率,市场细分是一种非常有效的方法,能使经销商网络进一步升级,给整个女裤行业的发展带来巨大的市场动力。在我们“女裤着装方案专家”的产品理念指导下,产品在细分的同时,更能积累与消费者的沟通。在现在女裤业中,许多厂家在销售快速扩张的过程中,与消费者的沟通疏忽了,仅仅采取了一种形式—产品在沟通,产品实体所承载的核心价值并没有在消费者的心里积累共鸣。有了“女裤着装方案专家”,我们的经销商能够更好地了解到顾客需要什么,从而使自身的营销素质得到迅速的提高,带来整个经销商网络的大升级。
记者:能否简单介绍一下梦舒雅未来几年的计划。 陈勇斌:在未来几年内,梦舒雅将着力投入雄厚的资金,形成系列化、多元化的产品结构,与此同时,在中国各大中城市及海外市场完善销售服务机构,为开拓市场提供及时的服务载体。同时,我们还会加强与消费者的沟通,使我们倡导的“行走中的美丽”,这种女性的自信自强精神传递给更多的朋友。在这与时俱进的时代中,梦舒雅会继续把自身打造成为一条具有鲜明特色的中国女裤产业发展标杆。我们有做第一的梦想,也具备做第一的实力,我们将从战略规划、产品研发、市场销售、内部团队建设、物流及客户服务等多层阶多角度继续构筑中国女裤第一品牌的强势地位!
记者:您如何预测中国女裤业的未来发展趋势? 陈勇斌:到目前为止,中国女裤还没有真正形成一个有机的整体,各企业之间还处于激烈的市场竞争之中的战术阶段,带有强烈的区域色彩,离军团式的战略发展尚有一段距离。从女裤行业发展中我们可以看到,随着市场经济的日趋开放,产品同质化现象非常明显,但是,品牌是独一无二的,正是从这个意义上来看,品牌是使企业避免陷入同质化竞争的最后一道“屏障”。未来的女裤业,品牌化运作是发展趋势,思维创新、模式创新、研发创新、经营管理创新和产业链资源整合创新等方面都将会实现新的突破。这种突破已经开始,从梦舒雅这里已经开始!
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